为确保产品的完整及本公司的服务质素，本公司将在寄出产品前再次确保产品为完好及功能为正常运作。本公司将使用适当的包装物料确保产品在运输途中受损。为确保客户的权益，当客人收到包裹时，请必先确定包裹为完整及内的产品为没有损坏，如包裹或产品损坏或异常，必须在收到货品 7日内，向 FIRST CHAMPION 回报。同时，所有由本网站出售的产品，将享有有限的保用。
1. 产品更换
产品更换条款
当客户要求更换货品安排，必保连同完整的产品包装一同退回给本公司。更换货品安排，客户必需亲自到达本公司位于九龙湾的服务中心安排更换货品(海外客户除外)。
- 购买产品后的7天
- 产品包装被开启 / 被破坏 或 产品曾被使用
- 因客户购买错误产品 或 认为产品不适合
- 换货将不适用品任何由 FIRST CHAMPION 送出的赠品 或 试用产品
产品更换安排
在安排更换时，程序如下:- 请先透过电邮 / 本网站的查询表格联络本公司
- 我司将于 2-3个工作日联络您，处理相关事项
- 亲临本公司的服务中心安排更换产品
2. 退货政策
本网站所出售的所有产品，将不接受退货退款。如产品功能异常，将安排更换同一型号产品，详情请参阅产品保用政策。
如因产品停产 / 缺货，将安排更换同一系列另一颜色或高一级别之产品。
*更换安排，FIRST CHAMPION有最终的决定权。
**本条款如中文版与英文版出现任何差异，将以英文版为最终解释。
